DL-Steuerung
Die Steuerung von internen sowie externen Dienstleistern ist ein wesentlicher Baustein für die Sicherstellung der Servicequalität.
Das Ergebnis und die Kosten der Dienstleister hat direkte Auswirkung auf Ihre Gebäudesicherheit und Kostenstruktur.
Die Vielzahl der Anforderungen und entsprechenden Serviceleistungen zu planen, zu erfassen und zu prüfen ist daher sehr wichtig.
Die Dienstleister-Steuerung wird in der Praxis oft aus personellen aber auch aus mangelndem Wissen über die notwendigen Prozesse vernachlässigt.
Eine optimale Dienstleister-Steuerung ist nur dann gewährleistet, wenn verbindliche Vereinbarungen bzgl. Leistungsbeschreibungen und –Kennzahlen existieren und über ein Berichtswesen bereitgestellt werden. Gerade beim Auslaufen von Verträgen sind die Prozesse selten geregelt, um eine problemlose Weiterführung oder eine Neuausschreibung des Gewerkes zu gestalten.
Wir unterstützen Sie dabei, innerhalb Ihrer DL-Steuerung die richtigen Prozesse zu implementieren und den Überblick über eine kontinuierliche, kosteneffiziente und sichere Ausführung zu behalten.
